انعطافپذیری، کنترل و پاسخگویی عملیاتهای IT تعیین میکند که یک سازمان چقدر چابک است. چابکی IT عبارت است از بهینهسازی جریان ایجاد ارزش برای خدمات مشتری با منابع موجود در تداخل صفر. در عصر اتوماسیون عظیم IT، سازمانها همیشه با چالش مدیریت هزاران کاربر نهایی و فعالیتهای آنها مواجه هستند که فرآیندهای IT بدون وقفه را تضمین میکنند. هر مکانی از وظایف و مسئولیتها نیاز به نظارت جدی و آنی دارد تا بدین وسیله چابکی IT تضمین شود. در عین حال، اگر تقاضاهای لازم و تاییدیههای کلیدی در میان امنیت قوی IT صورت گیرد، می توان گفت که سازمان “چابک” است.
چگونه می توان چابکی را مورد حمله قرار داد؟
در عصر دیجیتالی شدن، سازمانها سیاستهای امنیتی IT را اولویتبندی میکنند و اطمینان حاصل میکنند که آنها تا چه حد توسط کاربران نهایی دنبال میشوند. جدی بودن وضعیت در طول این بیماری همهگیر و حتی در زمان پس از آن نیز شدت یافت. در چند سال اخیر، بسیاری از سازمانها دچار عقبنشینیهای غیر معمول، غیر منتظره و عملیاتی IT شد، و در نتیجه، چابکی IT ضربه خورد. با بیشتر دسترسیهای مهم از راه دور، مجوزهای به موقع و انکارهای ضروری نقش مهمی در تضمین امنیت و انعطافپذیری در میان نیروی کار سازمان ایفا میکنند.
امروزه مدلهای کار ترکیبی توسط سازمانهای جهانی به کار گرفته میشوند تا با روندهای مورد تقاضا شناور بمانند. انعطافپذیری کل نیروی کار که فعالیتهای برتر و برتر را اولویتبندی، کنترل و نظارت میکنند، پایه و اساس چابکی IT را تشکیل میدهد. تاخیر بیش از حد در وظایف اجرایی IT، سازمانها را از نظر فرآیندهای IT هموار تحتتاثیر قرار میدهد حتی اگر زیرساختهای امنیتی IT به اندازه کافی قوی باشند. حتی میتواند بر کیفیت خدمات و به دنبال آن دسترسی آهسته و تاخیر ناخواسته در خدمات تاثیر بگذارد.
به طور دقیق، کارایی IT به طور مستقیم با امنیت IT در هر اکوسیستم وسیع IT متناسب است. و اگر سازمانها به اندازه کافی کارآمد باشند که هر روز کار را با مداخله صفر مدیریت کنند، آنگاه میتوانیم بگوییم که سازمان به اندازه کافی چابک است تا در برابر تهدیدهای سایبری مقاومت کند.
چابکی IT در محیط خصوصی چطور؟
در مورد محیط ممتاز در یک سازمان، چابکی IT تضمین میکند که تمام فعالیتهای ممتاز بدون هیچ مانعی به آرامی در حال رخ دادن هستند. از آنجا که هویتهای ممتاز دروازههایی برای اطلاعات کسبوکار محرمانه هستند، هر سازمانی قطعا امنیت انتها به انتها را برای تمام فعالیتهای ممتاز تضمین میکند. با این حال، در همان زمان، کارایی فرآیندهای IT چطور؟ آیا ما میتوانیم یک سازمان را چابک در نظر بگیریم اگر تاییدیهها برای حقوق بالا مدت طولانی طول بکشد، جلسات ممتاز به دلیل تعداد زیاد کاربران ممتاز به تاخیر بیفتند، یا حتی درخواستها را از یک میز به میز دیگر به صورت دستی مدیریت کنند؟
بیایید ببینیم که چگونه راهحل مدیریت دسترسی خصوصی ARCON (PAM)، چابکی IT یک سازمان را تضمین میکند.
نقش مدیریت دسترسی ممتاز ARCON (PAM)
راهحل مدیریت دسترسی ممتاز ARCON (PAM)، در این پسزمینه، نه تنها دسترسی ایمن به شبکه شرکت را تضمین میکند، بلکه به مدیران IT کمک میکند تا وظایف خود را به طور موثر و به موقع انجام دهند. انعطافپذیری فرآیند کسبوکار کلی و قابلیت اطمینان ذینفعان میزان چابکی IT سازمان را تعیین میکند. در اینجا برخی از ویژگیهای قدرتمند راهحل PAM آورده شدهاست که میتواند به سازمانها در حفظ چابکی به طور همزمان با حفاظت از داراییهای داده کسبوکار محرمانه کمک کند.
تک علامت: در یک محیط IT وسیع، که در آن چندین مدیر سیستم وجود دارد، حفظ بهرهوری یک چالش واقعی است زیرا چندین مدیر سیستم به معنی چندین شناسه کاربر، اعتبارات دسترسی چندگانه و چندین روند تایید است. ثبتنام تکی به مدیران کمک میکند تا بر چالش مدیریت حسابهای چندگانه با خودکار کردن حقوق دسترسی بدون نیاز به یادآوری چندین شناسه کاربر و رمز عبور غلبه کنند.
واگذاری کاربر: همیشه برای مدیران IT لازم است که سهولت ارائه مجوز را در حالی که حسابهای کاربری جدید و گروههای سرور با امتیازات مرتبط اضافه میشوند، تضمین کنند. این امر به مدیران کمک میکند تا کاربران را از طریق تعامل با دایرکتوری فعال فراهم کنند. با PAM، سازمانها میتوانند اطمینان حاصل کنند که تمام اطلاعات در مورد موارد سوار شده محرمانه و امن باقی میمانند.
کشف خودکار: شناسایی و ردیابی مالکیت امتیازات یک چالش واقعی برای تیم امنیت IT است. با این کار، تیم مدیریت ریسک IT جزئیات تمام حسابهای مشترک و حسابهای خدمات را ثبت میکند و در نتیجه خطر دسترسی ثبت نشده را کاهش میدهد.
یک کنترل مدیریت: در یک محیط IT وسیع، هر دسترسی به سیستمهای حیاتی باید از طریق یک کنسول مدیریت رخ دهد. تمام این قوانین و دسترسی مبتنی بر نقش در محیط IT تنها براساس “نیاز به دانستن” و “نیاز به انجام دادن” اتفاق میافتد.
مدیریت گردش کار: چابکی IT شرکت در صورتی تضمین میشود که کار اجرایی سریع و بدون دردسر باشد. این PAM فرآیند تایید کاربران ممتاز، گروههای کاربری و گروههای خدماتی را خودکار میکند. در صورت تایید دستی، زمان بر و خستهکننده باقی میماند، از این رو مدیریت گردش کار کارایی را افزایش میدهد.
پل زنی AD: سیستمهای عملیاتی مختلف در محیط یک شبکه واحد میتوانند برای مدیران IT بسیار چالش برانگیز باشند. راهحل ARCON PAM به سازمانها اجازه میدهد تا از مدیریت فعال مایکروسافت به عنوان منبع معتبر هویت استفاده کنند. این سیستم هم حسابهای ممتاز و هم حسابهای غیر ممتاز را از ماشینهای غیر ویندوز میپذیرد (به عنوان مثال لینوکس، یونیکس).
چشمانداز میز کار: در نظر گرفتن درخواستها از یک میز به میز دیگر یک چالش واقعی برای مدیران IT در یک محیط IT گسترده است. به منظور کارآمد کردن آن، این ویژگی به آنها کمک میکند تا درخواستها را از یک میز به میز دیگر با عیبیابی یک ماشین بدون حرکت مدیریت کنند. حتی به اجازه دادن به حقوق مدیریت، تعریف مجموعهای از وظایف، مدیریت گذرواژهها و غیره کمک میکند.
اتوماسیون فرآیند روبوتیک: چه کسی دوست دارد وظایف عادی IT را انجام دهد؟ اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA)این وظایف را با سهولت، کارایی و دقت خودکار میکند. همچنین مراحل سفارشی سازی برای کاربران نهایی برای هر فعالیت SSO را پیشنهاد میدهد.
جمع بندی
هنگامی که سازمانها هم امنیت و هم کارایی را در محیط IT تضمین میکنند، چابکی IT با مداخله صفر بازیابی میشود. انعطافپذیری را حفظ میکند و یک لبه متفاوت به پاسخگویی سازمان ارائه میدهد. مهمتر از همه، به برآوردن الزامات استانداردهای انطباق کمک میکند و در نتیجه تداوم کسبوکار را حفظ میکند.